「特定商取引法に基づく表記」記載のとおり、原則としてお支払い確定後の返品・返金には応じかねますが、ご購入いただいた商品に下記の欠陥がある場合に限り、商品の交換、または購入代金の返金をもって対応させていただきます。
- データの破損（画像に欠けがある、ファイルが開けない、など）
- 購入ページ記載の内容とダウンロードした商品に著しい違いがある
- その他、当社に起因する不具合等
返品・返金の申請は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。当社で欠陥を解消できる場合には、商品の交換（データの差し替え）にて対応いたします。
また、当社で欠陥を解消できない場合には、購入代金の返金にて対応する旨、メールでご連絡いたします。その際には、お手数ですが下記の「商品代金の返金依頼書」にご記入の上、A4用紙にプリントアウトして当社までご送付ください。依頼書送付にかかる費用につきましては、返金額に一律200円を上乗せして補填させていただきます。
| 【送付先】 株式会社地学舎 〒169-0074 東京都新宿区北新宿4-35-2-1001 |
※補足：「お問い合わせフォーム」からのご連絡に対し、概ね7日以内に当社からの返信がない場合にも、お手数ですが「商品代金の返金依頼書」をご送付ください。